Eliminar a conta ConvoyMeet
Como eliminar a conta
- Abre a ConvoyMeet no Telegram (bot @convoymeet_bot, botão de menu do chat).
- Vai a: Perfil → Conta → «Eliminar conta».
- Confirma a eliminação. A ação é irreversível; depois a aplicação fecha-se.
O que é eliminado
A eliminação é feita no servidor logo após a confirmação. São eliminados: o perfil e as definições; os estados e as suas coordenadas; os teus SOS e respostas a SOS; as mensagens pessoais nos dois sentidos; as tuas mensagens em chats de estacionamentos e chats SOS; os pedidos de contacto; os bloqueios; estacionamentos favoritos, avaliações, indicações de lugares livres e informação sobre comodidades; o feedback; as denúncias que apresentaste; a conta de início de sessão e as sessões.
As fotografias são removidas automaticamente do armazenamento, com limpeza assíncrona. Os dados da aplicação no teu dispositivo (cache dos chats, nomes dos motoristas) também são apagados; apenas o tema escolhido é mantido.
O que pode permanecer
- notificações push já entregues aos destinatários no Telegram;
- a cache das conversas nos dispositivos de outros utilizadores;
- respostas técnicas de curta duração de chamadas ao servidor (até 6 horas);
- registos e cópias de segurança dos fornecedores até ao termo dos seus prazos;
- denúncias de outros utilizadores sobre as tuas mensagens — até 12 meses, com uma cópia da mensagem e um hash pseudónimo do teu Telegram ID sem ligação ao perfil eliminado. O hash não é totalmente anónimo.
Se voltares a abrir a ConvoyMeet
Os dados anteriores não são restaurados. Uma nova conta vazia só é criada depois de concluíres o primeiro ecrã de registo.
Sem acesso à aplicação
Escreve para info@convoymeet.com. Podemos pedir uma confirmação razoável de que o pedido vem do titular da conta.